les dejo una investigación para poder informar y poder ayudar.

Reparar un PC que falla, no funciona bien o no arranca

Poder reparar un PC que no funciona bien, falla o no arranca es a menudo una cuestión de seguir los pasos adecuados. Busca en la lista a continuación lo que describa mejor tu problema. Lee en cada caso la descripción y los síntomas asociados. Así irás de forma directa al tutorial de reparación adecuado.

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Antes de nada

Jill Ferry Photography/Moment/Getty Images

Si te preocupa perder tus cosas del disco duro intenta ya recuperar tus datos usando los métodos que explico en ese enlace. Permiten copiar tus archivos y carpetas y pasarlos a otro sitio. Por ejemplo a un pendrive o disco USB o a otro disco duro. Así quedan a salvo. Y puedes seguir teniendo acceso a ellos si los necesitas con urgencia o quieres asegurarte de no perderlos.

Con tus archivos ya seguros repara ahora tu PC. Lee los distintos casos siguientes y sus síntomas. Pincha en el enlace del que corresponda...

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La pantalla se queda negra al arrancar

Foto © Pixabay

ELIGE ESTA OPCIÓN SI...

• La pantalla se queda negra al iniciar el PC. Puede estar negra del todo o verse sólo el cursor o el puntero del ratón.
• Las luces LED del PC SÍ están encendidas. Como la de la corriente o la del disco duro por ejemplo.
• Probablemente el equipo hace "ruido". Se oye el zumbido del disco duro y los ventiladores (en algunos casos no los oirás).
• Es posible que oigas uno o más pitidos al poco de arrancar.

Soluciones si está la pantalla negra al arrancar

03El PC se apaga solo de repente

Foto © Microsoft

ELIGE ESTA OPCIÓN SI...

• Estás en Windows y tu PC se apaga sin previo aviso.
• Puede o no salir una pantalla con un mensaje de error.

Soluciones si tu PC se apaga solo

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Windows empieza a cargarse pero no se inicia del todo